帮助与支持

遇到问题、想反馈建议，或者需要删除账号，都可以联系我们。

也可以在 App 里「我的 → ⚙︎ 设置 → 意见反馈」留言。

删除账号：App 里「设置 → 账号与安全 → 注销账号」，资料、闲置、聊天会被永久删除。

常见问题

不要钱。二三发布、聊天全部免费。

在「我的 → 管理发布」里点「擦亮」，闲置会重新排到首页前面，每件每天可以擦亮一次。照片拍清楚、价格合理、标题写上品牌和型号，也更容易卖出去。

在「我的 → 管理发布」里点「改价」。降价后，收藏了这件的人会收到提醒，在购物车里也会看到「已降价」。

在闲置详情页或「管理发布」里把状态改成「已售出」，它就不会再出现在首页了。

在闲置详情页点左下角的 ☆ 收藏，东西就会进购物车，按卖家分好组，方便你和同一个卖家一起谈。

点首页左上角的城市名切换，或在「设置 → 交易偏好」里设置。

在「设置 → 隐私」打开「只接收关注者的消息」，或者直接拉黑对方。

在「设置 → 意见反馈」里留言，我们都会看。

约在白天、人多的公共场所，比如商场、图书馆、超市门口。第一次见面可以叫上朋友。不要去对方家里，也不要让陌生人来你家，大件家具除外，这时请有人陪同。

当面检查东西能不能用、和照片是否一致。电子产品要开机试用，确认没有 ID 锁、iCloud 锁。确认没问题再付款。

面交时用现金或当面银行转账，确认到账再交货。不要提前付「定金」给没见过面的人。

「我在海外，先付钱我寄给你」「帮我代收一笔款」「点这个链接付款」「价格低到离谱，要你马上决定」。遇到这些，基本可以确定是骗子。

不要把银行卡密码、验证码、护照照片发给任何人。聊天尽量留在二三里，出了问题我们能看到记录、帮你处理。

在聊天或闲置页右上角点「⋯ → 举报」，或长按对方的消息举报。被骗了请保留聊天记录，并报警（新西兰警察非紧急电话 105）。